CBOS dysponuje jedną z największych w kraju sieci ankieterskich - 400 stałych ankieterów, których liczbę można szybko zwiększyć w razie potrzeby. Są oni zorganizowani w 24-ech ośrodkach koordynacyjnych, mieszczących się w obecnych i byłych (przed reformą administracyjną) miastach wojewódzkich na terenie całej Polski. W każdym z tych regionów mamy swoich przedstawicieli, tzw. koordynatorów regionalnych, którzy - choć nie są etatowymi pracownikami CBOS - utrzymują stały kontakt z Zespołem Realizacji Badań w Warszawie.
Szkolenia dla koordynatorów prowadzą pracownicy CBOS, Uniwersytetu Warszawskiego i Polskiej Akademii Nauk. Organizowane są one dwa razy do roku. Szkolenia dla ankieterów są częstsze - m. in. zawsze przed realizacją nowego typu badania.
Jednym z głównych atutów CBOS jest wysoki poziom jakości pracy ankieterskiej - uczestniczymy w przygotowanym z inicjatywy Organizacji Firm Badania Rynku i Opinii Programie Kontroli Jakości Pracy Ankieterów i posiadamy aktualny certyfikat jakości badań OFBOR.
Zgodnie z wymogami Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów CBOS przeprowadza kontrolę wszystkich realizowanych badań. Przebiega ona dwutorowo:
- weryfikacji poddawane są wszystkie wypełnione przez ankieterów kwestionariusze: opracowywany w porozumieniu z badaczem prowadzącym dany projekt program do wprowadzania danych uwzględnia wszystkie założenia merytoryczne i techniczne badania, a osoby wprowadzające dane są każdorazowo szkolone w zakresie wykrywania i ewentualnie poprawiania błędnych danych.
- poprzez powtórny osobisty bądź telefoniczny kontakt z respondentem: CBOS zatrudnia niezależnych od siatki ankieterskiej kontrolerów, którzy sprawdzają poprawność realizacji wywiadu ze wskazanymi respondentami (ten typ kontroli obejmuje od 5 do 10% zrealizowanych wywiadów).
Dodatkowo na specjalne życzenie Zleceniodawców zakres kontroli oraz sposób jej przeprowadzenia może być poszerzany i modyfikowany.
